Falló la descarga del driver: el archivo del driver no se descargó correctamente (archivo vacío o dañado tras varios intentos).
Pasos para solucionarlo
- Activa una VPN y vuelve a intentarlo: tu proveedor de internet o una red de trabajo/escuela puede estar bloqueando la conexión con nuestros servidores.
- Desactiva temporalmente tu antivirus y añade la carpeta del producto a sus exclusiones; luego vuelve a intentarlo.
- ¿Sigue fallando? Espera unos minutos y vuelve a intentarlo, por si es un problema temporal del servidor.
Usar una VPNCómo instalar y usar Cloudflare WARP para solucionar problemas de conexión.
Desactivar el antivirusCómo desactivar Windows Defender y los antivirus de terceros.
Contactar con soporte
¿Nada de lo anterior funcionó? Contacta con soporte con una captura del error y los logs del sistema obtenidos con System Diagnostics (opción 3: Copy System Logs).