La herramienta System Diagnostics acelera la resolución de problemas y recopila los archivos que necesita el soporte.
Descarga
Descargar SystemDiagnostics.exe
Opciones de la herramienta
| Opción | Qué hace |
|---|---|
| 1. Usage Requirements Diagnostics | Hace una comprobación de requisitos para encontrar elementos que faltan o están mal configurados en tu PC. |
| 2. Export Machine HWID | Exporta el HWID de tu equipo. Compara una exportación antes y después de usar el spoofer para comprobar que ha funcionado. |
| 3. Copy System Logs | Copia los logs del loader en la carpeta que elijas. Comprime esa carpeta en un ZIP y adjúntalo a tu ticket de soporte. |
| 4. Copy BSOD Minidumps | Copia los archivos minidump de los pantallazos azules (BSOD) en la carpeta que elijas. Comprímela en un ZIP y adjúntala a tu ticket. |
| 5. Clear Download Caches | Vacía las cachés de descarga: útil cuando un archivo se dañó durante una descarga. |
Cuándo usarla
- Antes de contactar con soporte, para enviar directamente un diagnóstico completo y los logs.
- Para comprobar el cambio de HWID después de usar un spoofer.
- Cuando sospechas que una descarga está dañada.