Ces codes apparaissent à côté de Load Driver Error #58765, au format #58765|0x[CODE]. Indiquez toujours le code complet en contactant le support.
| Code | Cause et solution |
|---|---|
0xC000000B | Votre version de Windows n'est peut-être pas prise en charge, ou une mise à jour récente de Windows a cassé la compatibilité. Vérifiez la configuration requise. Si votre version est prise en charge, contactez le support avec les logs du loader (récupérés avec l'outil System Diagnostics). |
0xC000000D | Une analyse de signature du noyau a échoué, généralement après une mise à jour récente de Windows. Contactez le support avec les logs du loader (System Diagnostics). |
0xC000001D | Même cause que 0xC000000D : une analyse de signature du noyau n'a renvoyé aucun résultat après une mise à jour de Windows. Contactez le support avec les logs du loader (System Diagnostics). |
0xC0292013 | Une routine de protection interne a échoué. Contactez le support avec les logs du loader (System Diagnostics). |
0xC002000A | Un contrôle d'intégrité interne a échoué avant le démarrage du driver. Contactez le support avec le code d'erreur complet. |
0xC0000113 | Le loader a détecté des valeurs inattendues dans son environnement, peut-être à cause d'un logiciel de sécurité. Désactivez tout antivirus ou outil de sécurité et réessayez. Toujours là ? Contactez le support. |
0xC0000115 | Hyper-V ou un autre hyperviseur a été détecté. Désactivez-le (étapes ci-dessous) et redémarrez. |
Solution pour 0xC0000115 (hyperviseur détecté)
- Ouvrez l'invite de commandes en tant qu'administrateur.
- Exécutez
bcdedit /set hypervisorlaunchtype off - Redémarrez et réessayez.
Votre code n'est pas dans la liste, ou les étapes n'ont pas suffi ? Contactez le support avec le code d'erreur complet affiché par le loader.