Otro BSOD
Tu código de BSOD no coincide con ningún código de este centro de ayuda.
Antes de contactar con soporte, asegúrate de haber completado todos los pasos de configuración, incluida la desactivación de la protección de DMA de kernel, la seguridad basada en virtualización (VBS/HVCI) y los demás requisitos de la guía de configuración. Si alguno sigue activado, corrígelo primero.
¿Todo está bien configurado y el BSOD sigue apareciendo? Contacta con soporte con:
- El código del BSOD: lo ideal es una foto del pantallazo azul hecha con el móvil.
- Cuándo ocurre: por ejemplo al abrir el juego, al inyectar con el loader o durante la partida.
- Con qué frecuencia: siempre, a veces o solo en ciertas condiciones.
- Los archivos para el soporte: el minidump del BSOD y los logs del loader, obtenidos con la herramienta System Diagnostics.